Aviso de privacidad integral
Cómo tratamos tus datos personales en ARG Contadores Asociados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Responsable y domicilio
Alberto Ramón García, persona física que ofrece sus servicios con el nombre comercial ARG Contadores Asociados, es el responsable del tratamiento de tus datos personales y de su protección. Su domicilio para oír y recibir notificaciones en materia de datos personales es el siguiente.
Alberto Ramón García (ARG Contadores Asociados)Campo Real 988, El Refugio, 76146 Santiago de Querétaro, Qro.
contacto@argcontadores.com · 442 283 8005
Conforme al artículo 29 de la Ley, la persona designada para dar trámite a las solicitudes sobre tus datos personales es el propio responsable, Alberto Ramón García, quien las atiende en el correo contacto@argcontadores.com.
2. Datos que tratamos
Recabamos datos por tres vías: el formulario de este sitio, las conversaciones por WhatsApp (nuestro canal preferido), teléfono o correo electrónico, y los documentos que nos entregas si contratas el servicio.
2.1 Del formulario de contacto
- Nombre y número de WhatsApp o teléfono. Son necesarios para contestarte.
- Correo electrónico, el régimen fiscal en el que estás y lo que nos cuentes de tu caso, si decides darlos (son opcionales).
- La confirmación de que leíste este aviso y el tiempo que tarda en enviarse el formulario, que sirve para detectar envíos automáticos.
- Tu dirección IP, que Cloudflare usa al recibir el envío para limitar envíos repetidos y para su verificación antibots. No la guardamos.
2.2 De WhatsApp, teléfono o correo
Tu número o tu correo, tu nombre y lo que nos cuentes en la conversación, incluidos los documentos que decidas enviarnos por ese medio.
2.3 Si contratas el servicio
Para llevar tu contabilidad y tus trámites tratamos datos de identificación (nombre, RFC, CURP, domicilio, régimen fiscal) y datos financieros y patrimoniales: comprobantes fiscales emitidos y recibidos, estados de cuenta, declaraciones anteriores, contratos y la documentación propia de los trámites que nos encargas. Cuando un trámite lo exige, tratamos también tus credenciales de acceso al portal del SAT, tu e.firma y tus certificados de sello digital, y los accesos a los sistemas del IMSS.
Si tienes trabajadores y nos encargas la nómina o el alta patronal, tratamos además sus datos de identificación, número de seguridad social, salario y movimientos ante el IMSS. Respecto de esos datos, el responsable eres tú como patrón: el despacho los trata por tu cuenta, siguiendo tus instrucciones y sin finalidades propias, en calidad de persona encargada (artículo 2, fracción XII, de la Ley), y solo para la nómina y los trámites que nos encargas. Te corresponde informar a tus trabajadores de ese tratamiento mediante tu propio aviso de privacidad. Las condiciones del encargo constan en el contrato de servicios.
Las credenciales de acceso se usan solo para los trámites que nos encargas y no se entregan a nadie ajeno al despacho, salvo su uso en los sistemas descritos en el apartado 4.
2.4 Datos sensibles
No te pedimos datos personales sensibles. Si algún trámite obligara a tratar uno tuyo, te pediremos antes tu consentimiento expreso y por escrito, mediante tu firma autógrafa o electrónica, como exige el artículo 8 de la Ley.
Si el dato sensible es de uno de tus trabajadores (por ejemplo, un dato de salud que deba informarse al IMSS), lo trataremos por tu cuenta, como encargados, y solo en la medida en que la legislación de seguridad social lo exija; en ese caso el tratamiento se funda en esa obligación legal (artículo 9, fracción I, de la Ley). Cuando no exista esa obligación, el consentimiento expreso y por escrito debe otorgarlo el propio trabajador, y corresponde a ti, como patrón, recabarlo antes de entregarnos el dato.
3. Para qué los usamos
3.1 Finalidades necesarias para el servicio
- Contestar tu consulta y darte el diagnóstico o la cotización que nos pidas.
- Formalizar y prestar el servicio contratado.
- Presentar a tu nombre declaraciones, avisos y trámites ante las autoridades, y calcular la nómina cuando la contratas.
- Facturarte, cobrar y llevar tu expediente de cliente.
- Cumplir las obligaciones legales del propio despacho.
Los datos financieros y patrimoniales que nos entregas al contratar se tratan porque son necesarios para cumplir la relación de servicio que tienes con nosotros (artículo 9, fracción IV, de la Ley).
3.2 Finalidades no necesarias
Enviarte información sobre novedades fiscales que puedan afectarte y sobre nuestros servicios. No es necesaria para el servicio: puedes negarte en cualquier momento, como se explica en el apartado 6, sin que eso afecte a la atención que recibes.
3.3 Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación de servicio y, al terminar, durante los plazos que la legislación fiscal y laboral exige para conservar la contabilidad y los comprobantes. Cumplidos esos plazos, se eliminan. Si nos escribiste y no llegaste a contratar, conservamos la conversación solo mientras sea útil para atenderte.
4. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales, ni hacemos ninguna transferencia que requiera tu consentimiento.
4.1 Autoridades
Presentamos a tu nombre la información que exigen los trámites contratados ante el Servicio de Administración Tributaria, el Instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y las autoridades fiscales de la entidad federativa que corresponda. Estas transferencias no requieren tu consentimiento: están previstas en la ley y son necesarias para cumplir la relación de servicio (artículo 36, fracciones I y VII, de la Ley).
4.2 Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra
Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y sin finalidades propias, por lo que la Ley no lo considera una transferencia. Sus servidores pueden estar fuera de México.
- Cloudflare: aloja este sitio y verifica que el formulario lo envía una persona.
- Resend: nos hace llegar por correo los mensajes del formulario.
- Rigol&Co, que mantiene este sitio por encargo nuestro: recibe para su revisión los mensajes del formulario que el filtro automático marca como posible correo no deseado.
- Los programas de contabilidad, facturación y nómina con los que trabaja el despacho, en los que capturamos los datos necesarios para el servicio que nos encargaste.
Para medir el uso del sitio, en los términos del apartado 7, usamos Google Analytics (de Google) y Microsoft Clarity (de Microsoft). Esos proveedores pueden usar también los datos de navegación que recogen conforme a sus propios avisos de privacidad, por lo que no los contamos entre los encargados de la lista anterior.
WhatsApp es un servicio de Meta. Si nos escribes por ese medio, la conversación viaja por su plataforma y queda sujeta también a sus propias condiciones de privacidad.
5. Derechos ARCO y revocación
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso para fines concretos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.
| Derecho | Qué puedes pedir |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Cancelación | Que se eliminen de nuestros registros |
| Oposición | Que dejemos de usarlos para un fin concreto |
| Revocación | Retirar el consentimiento que nos diste |
Cómo presentar la solicitud
- Escribe a contacto@argcontadores.com con el asunto «Derechos ARCO» o, si quieres retirar tu consentimiento, «Revocación del consentimiento».
- Indica tu nombre y un correo o domicilio donde podamos contestarte, y adjunta copia de una identificación oficial vigente. Si actúas por medio de un representante, adjunta también el documento que acredite la representación y la identificación de quien te representa.
- Describe con claridad qué datos quieres conocer, corregir o cancelar, a qué uso te opones o qué consentimiento revocas y para qué tratamiento. Si pides una rectificación, acompaña los documentos que la sustenten.
Te contestaremos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío.
Si pides acceso, te entregaremos tus datos en documentos electrónicos enviados al correo que nos indiques o, si así lo solicitas, en copias simples en nuestro domicilio, previa acreditación de tu identidad o de la de tu representante (artículos 31 y 32 de la Ley).
La revocación del consentimiento se tramita por el mismo procedimiento y en los mismos plazos, y no tiene efectos retroactivos (artículo 7 de la Ley). Si revocas el consentimiento respecto de una finalidad necesaria para el servicio, es posible que no podamos seguir prestándolo, y conservaremos los datos que la ley nos obligue a guardar.
Podemos negar la solicitud en los casos que prevé el artículo 33 de la Ley, y no estamos obligados a cancelar los datos que debamos conservar por disposición legal (artículo 25), como la contabilidad y los comprobantes fiscales. Si es así, te explicaremos el motivo.
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a que te la comuniquemos. Si no te contestamos, puedes presentarla en cuanto venza el plazo de respuesta (artículo 40 de la Ley).
6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos
Si no quieres recibir información sobre novedades fiscales ni sobre nuestros servicios, escríbenos a contacto@argcontadores.com o dínoslo por WhatsApp y dejaremos de enviártela. Para la medición del sitio, puedes desactivar la analítica como se explica en el apartado 7.
8. Cambios al aviso
Este aviso puede cambiar por reformas legales, por cambios en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publica en esta misma página con su nueva fecha de actualización y, si afecta de forma relevante al tratamiento de tus datos y eres cliente, te lo haremos saber por correo electrónico o por WhatsApp.
Si llegáramos a querer tratar tus datos para una finalidad distinta de las señaladas en este aviso, antes te pediremos de nuevo tu consentimiento, como exige el artículo 11 de la Ley.